Unser Ziel ist es, dass Sie am Ende so zufrieden mit unserer Leistung sind, dass Sie uns ruhigen Gewissens jederzeit weiterempfehlen. Aus diesem Grund haben wir uns bewusst dazu entschieden, mit führenden Firmen der Bauchemie und Fußbodenbelägen/Parkettböden zusammenzuarbeiten.
Das soll aber nicht bedeuten, dass wir nur für Top-Manager und Star-Chirurgen erschwinglich sind, nein, sogar Wirecard-Aktionäre müssen nicht auf unsere Dienste verzichten.
Unser Sortiment soll niemanden ausschließen, egal, wie hoch das Budget ist, ob biologische Qualität und der Nachhaltigkeitsgedanke die oberste Priorität sein sollen und/oder der neue Boden besonders belastbar sein soll.
Voraussetzungen gibt es viele – Lösungen auch.
Damit ihre Kinder bei der Freitags-Demo nicht plötzlich vor ihrem Zuhause die Plakate hochhalten, legen wir bei unserem modernen und aktuell sortiertem Sortiment stets Wert auf ökologische Nachhaltigkeit und verwenden emissionsarme Produkte, die nach EC1 zertifiziert sind.
Denn tief in unserem Herzen wissen wir doch alle, dass die Kinder absolut Recht haben, seien wir uns mal ehrlich.
Das gilt auch für mögliche ausgefallene oder spezielle Wunschvorstellungen unserer Kunden: Wenn wir etwas nicht da haben, können wir es besorgen. Oder zumindest geben wir unser bestes dafür. Versprochen.
Unser Beruf ist unsere Berufung. Und dieser gehen wir mit so viel Liebe und Hingabe nach, dass wir nur ein Rotweinglas davon entfernt sind, mit ihr übers Wochenende nach Paris zu fliegen. Das bedeutet auch, dass wir unsere Arbeit nicht zur Routine werden und irgendwann schleifen lassen wollen. Daher sind ständige Fort- und Weiterbildungen – egal ob bei Trend oder Technik – fester Bestandteil unserer Berufsauffassung.
Wir stehen zu dem, auf was Sie stehen. Unsere Böden sollen am Ende nicht nur optisch ansprechend, sondern auch sauber und anhaltend gut verarbeitet sein. Und selbst wenn – nein – falls (!) es mal sein sollte, dass etwas nicht ganz Rund gelaufen wäre (man beachte den Konjunktiv), dann stecken wir nicht den Kopf in den Sand, sondern nehmen uns der Sache an.
Allerdings müssen auch wir von unserer Seite her ein paar Spielregeln aufstellen, damit Sie am Ende sagen: „Parkett Diermeier? Netter Kontakt, top Qualität, schnelle Lieferung. Gerne Wieder. Fünf Sterne.“
Die wichtigste Regel: Holz ist ein Naturprodukt. Und alle so: „Whaaaat!?“ Ja. So ist es. Und aus diesem Grund sind farbliche Unterschiede und Unterscheidungsmerkmale völlig normal. Es ist technisch nicht möglich, die Natur in Formen und Kategorien zu packen. Das kapiert jeder Vierjährige und liegt damit geistig deutlich über so manchen Erwachsenen. Vergesst das also bitte nicht.
Leider sehen wir uns zudem aufgrund aktueller Vorkommnisse gezwungen, darauf zu verzichten, Fremdware zu verbauen. (Mit Nachdruck formuliert würde das heißen: Nein, wir verbauen deinen Billig-Latten aus dem Baumarkt-Schlussverkauf nicht, verdammt, wir sind ein Fachbetrieb!)
Aus aktuellem Anlass, verzichten wir außerdem – derzeit – gänzlich auf Produkte, die mit Birkenholz in Verbindung stehen, da dieses holz überwiegend bis ausschließlich aus Russland importiert wird. Wir erwarten, dass diese Entscheidung respektiert wird – und nicht debattiert. Wir sind hier nicht auf Telegram.